Condiciones generales de venta

La Tienda es un sitio de comercio electrónico accesible a través de Internet en la dirección www.nextdose.fr/boutique. Está abierto a cualquier usuario de esta red.
Se concluyen estas condiciones de venta:
– por un lado, por los autoeditores Guillaume Bousquières y Sébastien Iozzia, en lo sucesivo denominados “el vendedor”
– y, por otra parte, por cualquier persona física o jurídica que desee realizar una compra a través del sitio web del vendedor, en lo sucesivo denominado “el comprador”.

• Objeto
  Estas condiciones de venta tienen como objetivo definir las relaciones contractuales entre el editor y el comprador y las condiciones aplicables a cualquier compra realizada a través del sitio comercial del editor.
  La adquisición de un bien o servicio a través de este sitio implica la aceptación sin reservas por parte del comprador de las presentes condiciones generales de venta.
  Estas condiciones de venta prevalecerán sobre cualesquiera otras condiciones generales o específicas no aprobadas expresamente por el editor.
  El editor se reserva el derecho de modificar sus condiciones de venta en cualquier momento. En este caso, las condiciones aplicables serán las vigentes en la fecha del pedido por parte del comprador.

 

• Características de los bienes y servicios ofrecidos
  Los productos y servicios ofrecidos son los que aparecen en el catálogo publicado en la página web de la editorial.
  Estos productos y servicios se ofrecen hasta agotar existencias.
  Las fotografías del catálogo tienen carácter no contractual aunque son lo más fieles posible.
  Todos los productos y servicios van acompañados de una descripción completa.

• Tarifas
  Los precios que aparecen en el catálogo son precios con IVA incluido, expresados ​​en euros, teniendo en cuenta el IVA aplicable el día del pedido. Cualquier cambio en el tipo del IVA podrá verse reflejado en el precio de los productos o servicios.
  El editor se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, entendiéndose, no obstante, que el precio que figura en el catálogo el día del pedido será el único aplicable al comprador.
  Los precios indicados no incluyen los gastos de tramitación del pedido, transporte y entrega siempre que se realicen en las zonas geográficas que se indican a continuación.

• Areas geográficas
  La venta en línea de productos y servicios presentados en el sitio está reservada a compradores residentes en Francia, en los Territorios Franceses de Ultramar, en Europa y en Quebec, y a las entregas necesarias en estas zonas geográficas.

• Pedidos
  El comprador que desee adquirir un producto o servicio deberá:
  – añadir uno o más artículos a la cesta;
  – haga clic en “Ver carrito” para comprobar los artículos presentes e indicar una dirección de entrega para mostrar el importe de los gastos de envío;
  – haga clic en “Validar pedido” para proporcionar los datos de facturación y la dirección de entrega (si es diferente de la dirección de facturación);
  – completar el formulario de identificación en el que indicará todos los datos de contacto solicitados o facilitará su número de cliente si lo tiene;
  – elija el método de pago deseado (transferencia bancaria, tarjeta de pago, Paypal, etc.) y haga clic en “Pedir”;
  – realizar el pago en las condiciones previstas.
  La confirmación del pedido implica la aceptación de las presentes condiciones de venta, el reconocimiento de tener perfecto conocimiento de las mismas y la renuncia a acogerse a las propias condiciones de compra u otras condiciones.
  Todos los datos proporcionados y la confirmación registrada constituirán prueba de la transacción. La confirmación valdrá la firma y aceptación de las transacciones.
  El editor comunicará por correo electrónico la confirmación del pedido registrado.
  Si un artículo se reserva por adelantado, el pedido se suspenderá y se enviará cuando el artículo reservado por adelantado esté disponible para enviar.

• Formas de pago
  Al registrar el pedido, el comprador deberá pagar la factura en su totalidad, abonando el resto antes de la recepción de la mercancía. En caso de pago con depósito, el comprador deberá pagar el saldo restante antes de recibir la mercancía.
  El pago debe realizarse al realizar el pedido por parte del comprador. Todos los pedidos se pagan en euros.
  El comprador garantiza al vendedor que dispone de las autorizaciones que sean necesarias para utilizar el método de pago que elija, al registrar el pedido. El vendedor se reserva el derecho de suspender o cancelar cualquier pedido y/o entrega, cualquiera que sea su naturaleza y nivel de ejecución, en caso de impago de cualquier suma que pueda adeudar el comprador, en caso de incidencia en el pago o en en caso de que exista una disputa con el comprador.
  Los pagos se realizarán mediante tarjeta de crédito, a través del sistema seguro Stripe o Paypal según elección del comprador. Estos sistemas utilizan el protocolo SSL (Secure Socket Layer) para que la información transmitida quede cifrada mediante software y ningún tercero pueda leerla durante el transporte por la red. En caso de pago con tarjeta de crédito, el cargo en la cuenta del comprador se realizará el día del pedido.
  También es posible pagar mediante transferencia bancaria. En caso de pago mediante transferencia bancaria, el comprador deberá aportar los elementos necesarios para identificar su pago en relación con el pedido realizado (número de pedido que se indicará en la referencia de la transferencia). Al elegir el pago se menciona información útil para realizar la transferencia bancaria.

• Entrega y recepción
  Los productos serán entregados en la dirección indicada por el comprador durante la validación del pedido, destino que deberá coincidir con la zona geográfica previamente acordada. Por defecto, las facturas se envían a la dirección de correo electrónico indicada por el comprador durante el registro. El incumplimiento de los procedimientos establecidos a continuación dará lugar a que no se acepten quejas por parte del comprador. Los gastos de envío incluyen embalaje, manipulación y envío. Pueden contener una parte fija y una parte variable dependiendo del precio o peso de su pedido.
  Su paquete se envía bajo su propia responsabilidad, se tiene especial cuidado con los paquetes que contienen productos frágiles. En caso de daños durante el transporte deberá presentarse protesta motivada al transportista dentro de los tres días siguientes a la entrega.
  Los plazos de entrega se dan sólo con fines informativos. Si estos superan los treinta días desde el pedido, el contrato de compraventa podrá rescindirse y se reembolsará al comprador.

• Garantizar
  Todos los productos suministrados por el vendedor se benefician de la garantía legal prevista en los artículos 1641 y siguientes del Código Civil.
  En caso de no conformidad de un producto vendido, podrá ser devuelto al vendedor, quien lo recogerá, lo cambiará o lo reembolsará.
  Todas las quejas, solicitudes de cambio o reembolso deben realizarse por correo electrónico a contact@nextdose.fr especificando el número de pedido y el título del producto en cuestión.

• Retiro
  De conformidad con el artículo L. 121-20 del Código del Consumo, el Comprador dispone de un plazo de catorce días hábiles a partir de la fecha de recepción para devolver los productos pedidos a su cargo y obtener su reembolso. Los productos deberán ser devueltos en perfectas condiciones de reventa, en su estado original (embalaje, accesorios, etc.), debidamente sellados y acompañados del número de devolución obtenido según el procedimiento descrito en el artículo siguiente. Cuando un comprador devuelve productos, cualquier riesgo asociado con la devolución del producto es responsabilidad del comprador.
  Cualquier producto desembalado, dañado o incompleto no podrá ser devuelto en base al derecho de desistimiento.
  Asimismo, la retirada sólo se refiere a bienes materiales (por ejemplo: libros impresos en papel), pero no a bienes intangibles (por ejemplo: libros electrónicos, archivos informáticos, etc.).
  El reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago utilizado inicialmente por el comprador, salvo que éste acepte expresamente utilizar otro medio de pago y en la medida en que el reembolso no conlleve costes adicionales.
  Si se cumplen las condiciones antes mencionadas, el vendedor reembolsará al comprador, en el plazo de catorce días, las sumas correspondientes a los productos adquiridos por él, a excepción de los gastos de devolución que correrán a cargo del comprador.

• Devolver un producto por correo/paquete
  Para devolver un producto, el comprador primero debe comunicarse con el vendedor para obtener un número de devolución y la dirección de devolución. Puede hacerlo por correo electrónico a contact@nextdose.fr especificando el número de pedido y el título del producto en cuestión. Una vez obtenido el número de devolución, el comprador enviará el paquete en cuestión a la dirección de devolución indicada por el vendedor.
  El vendedor no aceptará ningún paquete de devolución si no va acompañado de un número de devolución. El vendedor tampoco aceptará paquetes enviados a portes debidos. En caso de incumplimiento del procedimiento establecido anteriormente y de los plazos indicados anteriormente, el comprador no podrá presentar ninguna reclamación por falta de conformidad o defecto aparente de los productos entregados, considerándose entonces los productos conformes y libres de cualquier defecto aparente. defecto.

• Fuerza mayor
  La responsabilidad del vendedor no puede implementarse si el incumplimiento o el retraso en la ejecución de una de sus obligaciones descritas en estas condiciones generales de venta resulta de un caso de fuerza mayor. Como tal, se entiende por fuerza mayor cualquier acontecimiento externo, imprevisible e irresistible en el sentido del artículo 1148 del Código Civil.

• Responsabilidad
  El vendedor, en el proceso de venta online, sólo está obligado por una obligación de medio. No se hace responsable de los daños resultantes del uso de la red Internet, como pérdida de datos, intrusiones, virus, interrupción del servicio u otros problemas involuntarios.

• Propiedad intelectual
  Todos los elementos del sitio www.nextdose.fr son propiedad intelectual y exclusiva del vendedor. Nadie está autorizado a reproducir, explotar, redistribuir o utilizar por ningún motivo, ni siquiera parcialmente, elementos del sitio, ya sean software, visuales o sonoros.

• Tribunal de jurisdicción competente
  Cualquier disputa relativa a la interpretación y ejecución de estas condiciones generales de venta está sujeta a la ley francesa. A falta de resolución amistosa, el litigio se llevará ante el Tribunal de Comercio de Castres.